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Titre : | Le pilotage stratégique : comment mobiliser l'énergie collective |
Auteurs : | Jacques Castelnau, Auteur ; Loïc Daniel, Auteur ; Bruno Mettling, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Mention d'édition : | 2e éd. |
Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2001 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2570-4 |
Format : | 282 p. / ill. / 24 x 16 cm |
Note générale : |
Bibliogr. Glossaire |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.14 |
Tags : | ; planification stratégique |
Résumé : |
Présente une méthodologie simple pour développer la culture d'écoute du client, pour diagnostiquer la performance d'une entreprise, pour définir le portefeuille d'objectifs et déployer ceux-ci au niveau opérationnel, pour manager la performance et évaluer les compétences pour favoriser la performance collective. Des exemples montrent que la méthode a été utilisée avec succès. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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SEG018573 | ad00026 | Livre | Magasin des Ouvrages | Administration | Consultation sur place Disponible |