GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | الرقمنة و دورها في تحسين جودة الخدمة في المؤسسة : دراسة حالة مديرية بريد الجزائر لولاية النعامة |
| Auteurs : | خلوفي صلاح الدين, Auteur ; لاقرع عبد المالك, Auteur ; عمر مهدي, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | جامعة سعيدة /الدكتور مولاي الطاهر كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير, 2023-2024 |
| Format : | 77ص / 27سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Tags : | الرقمنة ,جودة الخدمة ,مؤسسة بريد الجزائر |
| Résumé : | تناولت هذه الدراسة اشكلاية دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمة في المؤسسة ,دراسة حالة مؤسسة بريد الجزائر لولاية النعامة .و قد تم ذلك من خلال بتوزيع استبيان على عينة من 50 زبون تم استرجاع 49 منها . و قد توصلنا في نهاية دراستنا الى مجموعة من النتائج و التي كان من اهمها وجود علاقة ارتباطية بين الرقمنة في صورة البطاقة الذهبية حيث ان الرقمنة تساهم بشكل كبير في تحسين جودة الخدمة من خلال ما تقتضي عليه الرقمنة من تسهيلات مع خلق فعالية في الانشطة على مستوى مؤسسة بريد الجزائر لولاية النعامة |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEGT02297 | MAS1503 | Périodique | Salle des Thèses | Thèse | Consultation sur place Disponible |
Documents numériques (1)
 الرقمنة و دورها في تحسين جودة الخدمة في المؤسسة URL |
