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Résumé :
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Clair et synthtique, cet ouvrage permet d'acqurir les connaissances essentielles pour mener bien une tude marketing. Il suit les tapes habituelles d'une tude et met l'accent sur des aspects souvent peu traits : la prsentation du secteur des tudes, les nouvelles sources de donnes, la rdaction d'un rapport, etc. Ancr dans le rel, chaque chapitre propose des tmoignages de professionnels du secteur, l'illustration de best practices, des tudes de cas et des exemples questionnant les pratiques d'un point de vue thique. L'expos tient compte de l'volution du secteur et de ses nouveaux enjeux : impact du digital, des rseaux sociaux et des technologies mobiles, dernires innovations en recherche marketing, applications internationales, etc. De nombreux lments facilitent l'apprentissage et rythment les chapitres : des notes qui rsument les concepts cls en une phrase, des renvois vers des vidos slectionnes sur YouTube permettant de confronter les mthodes et concepts exposs la ralit du terrain, un cas fil rouge pour synthtiser les savoirs, des exercices pour s'entraner, etc. L'utilisation d'un des logiciels les plus reconnus du traitement des analyses marketing, SPSS, est galement expose. Motivant et engageant, cet ouvrage a t pens pour que l'tudiant soit acteur et se projette dans sa future carrire. Des ressources numriques sont proposes avec cet ouvrage : Pour les tudiants : - le chapitre 16 sur la rdaction d'un rapport ; - les fi chiers de donnes du logiciel SPSS ; - les explications des formules ; - des exercices supplmentaires. Pour les enseignants, un accs restreint offre des ressources supplmentaires.
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