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GerdF. Kamiske, Auteur ; Jörg-Peter Brauer, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : Masson | Organisation industrielle | 1994Recense et explique la plupart des termes et concepts utilisés en qualitique. Il pose les bases d'un langage homogène et rend compte de l'état actuel de la question.