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La communication est un thème clef du management des institutions sociales et médico-sociales. Une démarche opérationnelle est proposée ici sur trois niveaux, communication interne, externe et institutionnelle. Elle prend en compte toutes les no[...]
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Présente le management associatif suite à la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale en confirmant les droits des usagers et en introduisant une logique de projets, d'évaluation et de qualité. En intégrant les caractéri[...]
