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Traite de la gestion des conflits dans les organisations, dans toutes ses dimensions : personnalité, communication, management et organisation. Montre à partir d'exemples que les conflits ne dépendent pas uniquement des personnes, mais aussi d'u[...]
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Traite de la difficulté de conduire des équipes en temps réel : responsabilisation des acteurs, valorisation des individus, gestion cohérente des groupes. Met l'accent sur les nouveaux outils opérationnels : cahier des charges des équipes, banqu[...]
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Gisèle Commarmond, Auteur ; Alain Exiga, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2004Expose dans une première partie, pourquoi et comment fixer et formaliser des objectifs collectifs et individuels, aborde ensuite le contrat de résultats et son pilotage. Décrit dans une seconde partie, comment préparer et conduire un entretien d[...]
