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François Blondel, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | impr. 2007, cop. 2007
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L'approche processus constituait l'une des innovations de la version 2000 des normes ISO 9000. Avec l'expérience, on constate que de nombreuses entreprises l'utilisent comme outil de management du changement et pour mettre en œuvre leurs projets[...]
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Xavier Michel, Auteur ; Patrice Cavaillé, Auteur | Paris : Dunod | Technique et ingénierie | DL 2009Pour faire face à la pression sociale, économique et réglementaire, les entreprises s'orientent aujourd'hui vers un management global et de qualité, qui inclut les préoccupations de santé, de sécurité et d'environnement. Cet ouvrage propose une [...]
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En 15 ans, l'éco-conception a su se placer au coeur des pratiques professionnelles d'une multitude d'entreprises. Cet ouvrage vise à répondre aux questions opérationnelles des actuels ou futurs éco-concepteurs, mais également des responsables R&[...]
